Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für private Kunden

1. Geltungsbereich
a. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Verträge zwischen Klangwelt – Helga Wagner - und ihren privaten Kunden, die als Verbraucher gemäß § 13 BGB handeln.
b. Die Einbeziehung der AGB erfolgt mit Bestätigung der Kenntnisnahme durch den Kunden am Ende des Bestellvorgangs.

2. Geschäftsdaten
Klangwelt ist ein Einzelhandel und hat ihren Firmensitz in der Spichernstr. 3 in 35104 Lichtenfels. Die Inhaberin ist Helga Wagner.

3. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag zwischen Klangwelt und dem Kunden kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch Klangwelt, spätestens mit der Übersendung der Ware, zustande.

4. Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie werden inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

5. Versandkosten
Die Versandkostenpauschale beträgt 6 € innerhalb Deutschlands bei einer Bestellung bis 300 €. Ab einem Warenwert von 300 € ist der Versand innerhalb Deutschlands frei.
Dies gilt nur, sofern es sich nicht um Sperrgutartikel handelt. Im Shop gibt es hierzu den Vermerk "Sperrgut". Die entsprechenden Versandkosten für Sperrgut werden extra mitgeteilt.
Auch für den Versand ins Ausland erfolgt eine gesonderte Information bzgl. der Versandkosten.

6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

7. Leistung
Alle Instrumente sind in Handarbeit, in höchster Qualität hergestellt und mit Sorgfalt ausgewählt. Dennoch kann es zu materialbedingten Abweichungen in Form und Farbe von unseren Fotos kommen. Dies stellt allerdings keine Beeinträchtigung der Qualität dar und ist kein Grund zur Beanstandung.

8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel unverzüglich nach Vorkasse. Bei den Instrumenten aus eigener Werkstatt kann eine Lieferzeit entstehen. Der etwaige Liefertermin wird dann nach der Bestellung bekannt gegeben.

9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag gegen Rückerstattung des Kaufpreises zu widerrufen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf kann per E-Mail an klangwelt-nada@gmx.de oder schriftlich an Klangwelt – Helga Wagner, Spichernstr. 3, 35104 Lichtenfels erfolgen. Bei wirksamem Widerruf ist der Kunde zur Rücksendung der Ware an Klangwelt – Helga Wagner, Spichernstr. 3, 35104 Lichtenfels verpflichtet. Bei einem Warenwert bis zu einem Betrag von 40,00 EUR trägt der Kunde die Rücksendekosten. Überschreitet der Wert der bestellten Ware die 40,00 EUR, trägt Klangwelt die Rücksendekosten. Unfreie Sendungen werden in keinem Fall entgegengenommen. Die durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung hat der Kunde zu ersetzen, sofern nicht die Wertminderung ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist.

10. Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Klangwelt. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir dabei trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:
a. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.
b. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
c. Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
Sicherheitshinweis:
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Die gespeicherten Daten der Kunden werden ohne deren Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben.

11. Schlussbestimmung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.